Владельцы транспортных средств, в соответствии с действующим законодательством, обязуются проходить процедуру страхования автогражданской ответственности на случай участия в дорожно-транспортном происшествии. Для лиц, которые не привлекались к ответственности в качестве виновника ДТП, предусмотрены льготы в виде КБМ на приобретение следующего страхового полиса. В ряде причин указанный коэффициент может обнулиться и чтобы его восстановить следует обратиться в компанию страховщика, это можно сделать через сервис Госуслуг.
Плюсы и минусы восстановления коэффициента бонуса-малуса полиса ОСАГО через Госуслуги
Портал Госуслуг разработан для более легкого доступа граждан к получению услуг, оказываемых государственными органами.
Страхование автогражданской ответственности осуществляется аккредитованными на соответствующие действия компаниями частной собственности. В связи с тем, что указанная услуга не отнесена к государственным, на данный момент получить ее через портал Госуслуг не предоставляется возможным.
В отдельных регионах России оформление полиса ОСАГО реализовывалось через личный кабинет сайта Госуслуг, однако на сегодняшний день из интерфейса сайта исключили такую вкладку в связи с недоработками и низкими показателями эффективности ее тестового режима.
Плюсами получения электронного полиса и восстановления КБМ на Госуслугах можно назвать:
- легкий доступ к услуге, отсутствие необходимости посещения страховой компании;
- быстрота оформления полиса;
- возможность получения полиса в любое время из любой точки мира.
Минусы: временное отсутствие возможности восстановить КБМ через Госуслуги.
Пошаговая инструкция, как можно восстановить КБМ через портал
КБМ является способом экономии при оформлении полиса автогражданской ответственности для владельцев транспортных средств, которые в течении периода действия страховки не становились виновниками дорожно-транспортного происшествия, он составляет 5%-ю скидку при расчете стоимости нового полиса. Коэффициенты по прошедшим периодам суммируются, и максимальная скидка может достигать 50%.
В ряде причин КБМ обнуляется с возможностью последующего восстановления или без такого:
- участие в ДТП с признанием вины страхователя;
- недобросовестность или невнимательность сотрудника СК, оформлявшего новый полис;
- внесение неверных данных при получении новой страховки.
Для восстановления КБМ следует заполнить соответствующее заявление и направить его в одну из следующих инстанций:
- Страховую компанию;
- Центробанк;
- ФАС;
- Роспотребнадзор.
Помимо представленных, можно направить и в другие службы, однако самыми эффектиивными являются первые две. Рассмотрим пошаговое онлайн обращение в Центробанк:
Входим на официальный сайт Госуслуги.
Выбираем вкладку «Интернет приемная».
Далее выбираем пункт «подать жалобу».
Переходим на вкладку «Страховые организации» и выбираем подпункт «Неверное применение КБМ».
Если указаная информация не разъяснила ситуацию, кликаем на кнопку «Нет, подать жалобу» и «перейти к оформлению».
Заполняем предложенные информационные поля, подкрепляем файл электронного заявления и направляем жалобу.
Возможные трудности
Восстановление КБМ на портале Госуслуг было возможным в тестовом режиме. Работа по предоставлению указанной услуги в электронной форме не показала высокую эффективность и была временно переведена в статус доработки.
Трудности восстановления КБМ через Госуслуги заключались в следующем:
- доступ к услуге имели жители не всех регионов;
- сбои в системе портала не позволяли своевременно получить ответ;
- неверно введенные данные являлись причиной для отказа в оказании онлайн услуги.
