Проведение медико-социальной экспертизы (МСЭ) — это очень важное и ответственное мероприятие. Экспертиза помогает установить инвалидность или причину смерти. Так же с ее помощью можно определить степень утраты профессиональной трудоспособности. Ранее эта процедура была очень трудоемкой (особенно для людей с инвалидностью). Сейчас на портале госуслуг реализована возможность записи на экспертизу удаленно. Портал помогает максимально подробно заполнить формуляр заявления, чтобы человек потратил минимум времени на стояние в очередях и уточнение деталей.
Плюсы и минусы подачи заявления на проведение МСЭ через портал Госуслуги
Подача заявления на проведение МСЭ через портал госуслуг имеет ряд положительных сторон. Как и задумывало правительство, предоставление электронных услуг значительно облегчило жизнь населения. Плюсов значительно больше, чем минусов. К положительным сторонам можно отнести:
- Отсутствие необходимости стоять в очереди
- Ясность при заполнении бумаг
- Получение полного списка документов
- Возможность выбора времени записи на экспертизу
- Невозможность подать неполное или неверно заполненное заявление (обязательно вернется в личный кабинет на доработку)
- Возможность уточнить различные детали
Минусы тоже присутствуют, но их значительно меньше. К ним относятся:
- Сложности с подачей заявления у людей старшего поколения, которые не «дружат» с компьютером
- Необходимость иметь аккаунт на портале Госуслуг
Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. Аккаунт на госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно.
Пошаговая инструкция, как записаться на проведение МСЭ онлайн
Сначала нужно авторизоваться на портале с помощью логина и пароля. Заходим в раздел «Услуги».
Нам нужен раздел «Мое здоровье». Заходим в него.
Далее находим пункт «Медико-социальная экспертиза». Нажимаем на эту ссылку.
Разбирать, как записаться на экспертизу, будем на примере заявления на установление инвалидности. Находим соответствующий пункт меню на открывшейся странице.
Далее откроется страница с подробным описанием услуги. Справа находим кнопку с надписью «Подать заявление» и нажимаем ее.
Появится сообщение о переадресации на старую версию портала. Это нормально. Нажимаем кнопку «Перейти сейчас».
После перехода откроется форма для заполнения. Она разбита на 10 шагов. Формуляр довольно объемный, но не сложный. Нужно уделить заполнению достаточно времени. Это сэкономит Ваше время в будущем, когда Вы предоставите оригиналы документов. Если возникают трудности с заполнением, то лучше прибегнуть к помощи более опытных пользователей портала. Хотя на самом деле ничего сложного в форме нет. Самое главное заполнить поля с красными звездочками. Если их не заполнить, то система не пустит Вас дальше. Остальные поля заполнять нужно, но не обязательно.
Заполняя каждый раздел формы нужно нажимать кнопку «Далее» внизу страницы. Когда дойдете до 10-го шага, эта кнопка сменится кнопкой «Подать заявление». Нужно ее нажать.
После подачи заявления нужно ожидать уведомления о принятии заявления. Чуть позже придет уведомление о времени и дате проведения экспертизы. В назначенное время нужно явиться лично с документами.
Возможные проблемы при подаче заявления
На этапе подачи заявления трудностей возникнуть не должно. Очень редко механизм дает сбой, и могут возникнуть следующие трудности.
- Не приходит уведомление с датой и временем явки на экспертизу.
- Заявление вернулось на доработку несмотря на то, что заполнено верно.
По пункту №1. Всегда есть возможность дозвониться в учреждение, проводящее экспертизу и уточнить причины, по которым они не отвечают. Так же есть возможность лично посетить это учреждение.
По пункту №2. Стоит перепроверить поданное заявление на предмет неточностей. Скорее всего, причина в них. Если все же заявление заполнено верно, то звонок или личный визит в учреждение, проводящее экспертизу, должен решить проблему.
Общий совет, при возникновении трудностей – это как можно меньше ходить по инстанциям. В век информационных технологий очень много вопросов можно решить по телефону. Номера этих телефон находятся в открытом доступе. Нужно лишь приложить определенные усилия и узнать их. Как последнюю меру можно использовать подачу жалобу на портале. Но этот способ стоит использовать в последнюю очередь, когда Вы уверены, что вопрос не решить другим путем.
