Сейчас актуальнее пользоваться услугами через интернет, так как эта система без очередей и траты времени на дорогу. Но взрослому поколению трудно перейти на оплату счетов через сайт Госуслуги, поэтому до сих пор существуют оба способа. Услуга быстрой оплаты дает возможность погасить задолженность оттуда, где есть интернет. В статье я расскажу как произвести оплату за услуги ЖКХ без комиссии через сайт Госуслуги, в том числе электроэнергию, оплату за газ и вывоз мусора.
Плюсы и минусы оплаты коммуналки через Госуслуги
Далеко не каждый человек хочет перейти на новое обслуживание — самостоятельно пользоваться порталом Госуслуги. Многим просто привычнее прийти и заплатить, как делали всегда. Пожилые люди иногда не имеют возможности выйти в интернет и самостоятельно со всем разобраться.
Основные плюсы:
- быстрота использования
- оплата в несколько касаний
- все, что нужно — это доступ к сети интернет и наличие денег на банковских картах или онлайн счетах
- местоположение клиента не имеет значения
Минусы:
- не для пожилых
- требуется разобраться и зарегистрироваться перед передачей данных
- ввод данных документов
Для некоторых именно эти причины становятся основными при выборе способа оплаты таких услуг как свет и коммуналка.
Регистрация
Шаг 1
Прежде, чем пользователь оплатит счета, ему необходимо пройти регистрацию. Сделать это нужно, перейдя на официальный сайт и нажав кнопку «Зарегистрироваться».
Шаг 2
Ввести необходимые данные в поля (имя, фамилия, телефон, почта).
Нажать блок с надписью: «Далее».
Шаг 3
Проверить почту, на нее должно прийти письмо со ссылкой на страницу дальнейшей регистрации профиля. Перейти по ссылке на официальный сайт и подтвердить регистрацию нового аккаунта.
При входе или регистрации у пользователя могут попросить ввести данные документов (СНИЛС или паспорт). Ввод абсолютно безопасен. Данные не предоставляются третьим лицам без соглашения самого человека.
Стоит помнить о том, что оплатить через интернет счета за воду или электричество доступно не для всех регионов. Узнать, есть ли эта возможность для конкретного населенного пункта можно только в момент прохождения шагов по оплате.
Пошаговая инструкция, как произвести оплату услуг ЖКХ без комиссии
После того, как пользователь идентифицирован необходимо зайти на главную страницу Госуслуг (ввод названия через любой поисковик).
Шаг 1
Прокрутите бегунок вниз до категорий (раздел «Популярное на портале», будет отображено для конкретного региона, если не найдется ЖКХ, то выполняется второй шаг).
Необходимо развернуть список, кликнув в блок «Все услуги».
Шаг 2
Листать до того момента, пока не появится блок «Квартира, строительство и земля».
Нажать на него и перейти на следующую страницу.
Шаг 3
Далее — «Оплата ЖКХ».
Шаг 4
На странице перехода предлагается ознакомиться с информацией, после чего выбрать «Получить услугу».
Если местонахождение не определилось, то сделать это нужно вручную, кликнув на город по умолчанию. Затем ввести необходимый населенный пункт, «Сохранить» введенные данные.
Шаг 5
Далее нужно выбрать поставщика услуг из списка.
Если он отсутствует в предложенном списке (даже в развернутом виде), то можно найти его с помощью данных (ИНН), написанных в квитанции.
Шаг 6
Номер лицевого счета указывается, если есть поставщик в списке. Для этого вводятся последние цифры с прошлых квитанций.
ИНН получателя вводится для поиска. Обычно его расположение в квитанции — рядом с месяцем и числом оплаты. Пример цифр указан ниже графы заполнения. Нажимаете далее.
При оплате квартплаты и услуг выбирается любой удобный способ. Вводятся данные с карт. По завершению оплаты пользователю должно прийти письмо или смс, а также сама квитанция в электронном виде. Добавить постоянный способ оплаты можно в личном кабинете.
Для этого есть инструкция.
Шаг 1.
Нажать на стрелочку «вниз» рядом с именем и фамилией, которые расположены в правом верхнем углу страницы. Открыть вкладку «Личный кабинет» (рядом нарисован ключ).
Шаг 2.
Перейти в карты оплаты.
Здесь либо будут все варианты, которыми оплачивал пользователь, на этом основании возможно выбрать постоянную, либо придется провести первый платеж для того, чтобы карта привязалась к аккаунту.
Главное помнить о том, что необходимо быть внимательным, чтобы не ошибиться в цифрах, поскольку за пользователя это делают специально обученные люди с практикой и опытом.
Возможные трудности
Основные причины, по которым люди не хотят пользоваться новым способом — это регистрация с указанием своих данных документов и сложность использования для пожилых людей.
У молодежи трудностей не будет, поскольку на каждом этапе пользования сайтом прописаны пошаговые инструкции, а все поля для заполнения отмечены и приведены примеры правильной вставки букв и цифр в графу.
Что может пойти не так:
- неопытный пользователь не сможет разобраться в силу возраста или других объективных причин
- неправильно введенные данные по невнимательности
- отсутствие необходимой услуги на портале
Эти причины могут повлиять на подачу сведений.
Таким образом, можно сделать вывод, что каждый человек сам вправе решить, как ему оплатить коммунальные услуги. Для одних — проще один раз пройти регистрацию и платить на сайте, а другие не хотят ни с чем разбираться и делают все, как раньше.
