Любой гражданин России когда-нибудь оплачивал пошлины за различные государственные услуги. При замене паспорта, водительских прав или заграничного паспорта требуется оплатить специальный сбор. В настоящее время активно реализуется проект премьер-министра Дмитрия Медведева под названием «Электронное правительство». Портал Госуслуг предоставляет возможность онлайн оплаты госпошлин, через сайт, не выходя их дома.
Плюсы и минусы оплаты пошлины онлайн
Оплата пошлин с помощью портала государственных услуг, например за замену водительского удостоверения или при подаче заявления в ЗАГС, несет в себе много положительных сторон.
- Значительная скидка почти на все пошлины (30%).
- Отсутствие необходимости добираться до банка и стоять в очередях.
- Исключена ошибка оператора при заполнении реквизитов квитанции (счет на оплату выставляет профильная организация).
- Нет необходимости предоставлять оплатный документ в профильную организацию (вся информация об оплате находится в системе).
Минусы тоже присутствуют, но они касаются далеко не всех и малозначительны. Большинство из них нивелируются плюсами использования этой услуги. Минусы это:
- необходимость иметь учетную запись на портале Госуслуг;
- сложность оплаты для людей, которые не «дружат» с компьютером;
- необходимость иметь банковскую карту.
Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей. А банковскую карту, в наше время, имеют почти все. Аккаунт на Госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно.
Как можно заплатить через портал Госуслуг, пошаговая инструкция
В первую очередь необходимо авторизоваться в личном кабинете портала Госуслуг с помощью логина и пароля. Любая госпошлина выставляется профильным ведомством только после подачи вами заявления на какую-либо услугу. Обычно пошлину выставляют после рассмотрения заявления в течение суток.
Пошлину выставят только если заявление было заполнено корректно. В случае наличия ошибок в заявлении оно вернется на корректировку. Уведомление о выставлении вам пошлины будет видно в разделе «Уведомления». Чтобы увидеть свои уведомления, находясь на главном экране, нужно нажать на значок рядом со своей фамилией.
После перехода вы увидите раздел «Уведомления». Необходимо нажать на эту надпись, чтобы перейти непосредственно к ним.
Жирным будут выделены непрочтенные вами уведомления. Чтобы открыть непрочтенное уведомление нужно нажать на него. Пошлина за оказание государственной услуги выставляется посредством такого уведомления. В тексте уведомления справа внизу будет синяя кнопка «Перейти к оплате». Нужно нажать ее, чтобы попасть на экран выбора способа платежа.
Заплатить пошлину можно тремя способами:
- банковская карта;
- электронный кошелек (Webmoney);
- счет мобильного телефона.
Наиболее популярный способ оплаты это банковская карта. Для оплаты пошлины банковской картой вам потребуются:
- номер банковской карты;
- срок ее действия;
- CVC код (последние три цифры на обратной стороне карты);
- номер вашего мобильного телефона (для получения кода подтверждения).
После ввода реквизитов в течение 10 минут на ваш мобильный телефон должен быть выслан код подтверждения операции. Этот код нужно ввести в соответствующее поле на странице и нажать кнопку «Подтвердить». Если все пройдет успешно, Вы увидите следующее уведомление:
В разделе «Уведомления» появится новая запись следующего содержания:
В этом уведомлении так же есть поле для ввода адреса вашей электронной почты. С его помощью вы можете получить копию квитанции об оплате. После получения уведомления о принятии платежа нужно дождаться уведомления о том, что «Платеж проведен». Он выглядит так:
Получение такого уведомления означает, что деньги дошли до профильного ведомства, выставлявшего вам платёж. Теперь вы смело можете отправляться туда с оригиналами документов и получить указанную в заявлении услугу.
Проблемы при внесении платежа за госпошлину с сайта
Любой механизм может дать сбой или сломаться при определенных обстоятельствах. Госуслуги не исключение. Ниже приведен перечень возможных проблем при оплате пошлины на портале Госуслуг, а так же возможные ответные действия пользователя при возникновении трудностей. Госуслуги это очень надежный механизм. Трудности возникают нечасто, но вероятность их появления все же существует.
- Не приходит СМС с кодом подтверждения.
- Ведомство не выставляет пошлину.
- Ведомство не видит оплату в системе.
- Не предоставлена скидка на пошлину.
По пункту №1. Скорее всего, проблемы связаны с вашим мобильным оператором. Ваш телефон не принимает сообщения с коротких номеров. В такой ситуации можно посоветовать обратиться к оператору и отключить такую услугу.
По пункту №2. Вероятно, в профильном ведомстве не успели отреагировать на ваше заявление. Обычно выставление пошлины происходит в течение 1-2 суток. Если процесс затянулся, есть смысл обратиться туда и задать вопросы, назвав свои данные и дату подачи заявления через портал. Вопрос должен решиться.
По пункту №3. Вероятность сбоя на портале Госуслуг крайне мала. Если все же такое произошло, у вас всегда есть возможность выслать электронную копию квитанции на электронную почту ведомства, оказывающего услугу. Либо распечатать ее и принести на бумажном носителе. После этого все вопросы должны быть сняты.
По пункту №4. Исчерпывающий перечень услуг, на которые предоставляется 30% скидка, можно найти на самом портале. Он расположен по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/voprosy_po_oplate в соответствующем разделе. Вот это перечень:
- Получение или замена ВУ.
- Регистрация транспортного средства.
- Государственная регистрация брака.
- Регистрация расторжения брака.
- Получение загранпаспорта старого и нового образца.
- Паспорт гражданина РФ.
- Государственная регистрация физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
- Государственная регистрация маломерных судов, поднадзорных ГИМС МЧС России.
- Аттестация на право управления маломерными судами, поднадзорными ГИМС МЧС России.
- Все услуги Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации.
Остальные нестандартные вопросы стоит решать непосредственно с ведомством, оказывающим вам услуги. Стоит помнить, что вы в этой ситуации заказчик и платите деньги. Ведомство обязано реагировать на ваши обращения и решать связанные с этим проблемы.
Читайте статью о подаче заявления на налоговый вычет через Госуслуги.
