Семья, в которой воспитывается трое и более детей признается многодетной. Ей положены различные льготы и дотации. Чтобы получать помощь от государства у родителей на руках должно быть удостоверение, подтверждающее статус. Раньше для оформления такого документа нужно было собрать большой пакет справок, лично прийти в отделение социальной защиты граждан и отстоять очередь, чтобы попасть на прием к специалисту. Теперь же пройти эту процедура можно гораздо быстрее, воспользовавшись порталом Госуслуги.
Преимущества и недостатки оформления удостоверения через Госуслуги
При помощи портала Госуслуги подать заявление на получение удостоверения многодетной семьи можно с домашнего компьютера в любое время суток. Это очень важно для родителей, которым не с кем оставить малышей, пока они будут дожидаться своей очереди в соцзащите. При наличии всех необходимых документов, процесс подачи обращения не занимает более 20 минут.
Недостатком такого способа становится только невозможность получить консультацию работника соцзащиты. Пользователь вынужден самостоятельно заполнять заявление. Неправильное внесение информации в любую графу может повлечь за собой отказ от выдачи удостоверения.
Пошаговая инструкция, как оформить удостоверение многодетная семья
Для получения удостоверения многодетной семьи потребуются следующие документы:
- паспорта обоих родителей;
- свидетельства о рождении всех детей;
- свидетельство о регистрации брака или разводе;
- справка о составе семьи;
- соглашение о месте проживания детей, если родители расторгли брак;
- справки о доходах матери и отца.
Если одному из детей больше 18, но меньше 23 лет и он учится в ВУЗе, потребуется подтверждающая этот факт справка. Кроме того, нужны будут фотографии обоих родителей.
Оформить удостоверение многодетной семьи через Госуслуги можно не во всех регионах. Поэтому в первую очередь придется проверять наличие такого функционала.
Шаг 1
Авторизуемся на сайте Госуслуги. Для этого на главной странице нажимаем кнопку «Личный кабинет». Открывается окошко авторизации. В соответствующие поля вносим адрес электронной почты или телефон, а также пароль, указанные при регистрации. Кликаем на кнопку «Войти».
Шаг 2
В верхней части главной страницы расположена поисковая строка. Вводим в нее фразу «удостоверение многодетной семьи». Нажимаем значок «Лупа».
Шаг 3
Открывается перечень услуг, подходящих под запрос. Если поиск не дает подходящих результатов, значит, в регионе такая услуга не предоставляется. Рассмотрим дальнейшую инструкцию на примере Москвы. В появившемся списке выбираем пункт «Оформить удостоверение многодетной семьи города Москвы в электронном виде».
Шаг 4
Откроется страница с информацией об услуге. Если в регионе ее можно заказать на Госуслугах, то в левой части экрана появится кнопке «Получить услугу». В Москве заказать удостоверение можно на сайте мэра Москвы. Для перехода на него ищем на открывшейся странице пункт «Адрес предоставления в электронном виде». В нем приведена ссылка на сайт. Ее нужно скопировать и вставить в поисковую строку своего браузера.
Шаг 5
По ссылке попадаем на нужную страницу сайта mos.ru. С правой стороны видим кнопку «Получить услугу». Кликаем на нее.
Шаг 6
Открывается окно авторизации. Нажимаем на кнопку «Госуслуги».
Шаг 7
Появляется окошко авторизации на сайте Госуслуги. Вводим пароль от личного кабинета. Нажимаем кнопку «Войти».
Шаг 8
На следующей странице нужно выбрать одну из представленных категорий. Ставим галочку около надписи «Многодетная семья». Снизу открывается перечень предоставляемых услуг. Выбираем «Удостоверение многодетной семьи города Москвы». Нажимаем «Продолжить».
Шаг 9
Открывается часть заявления, посвященная данным о заявителе. Основная информация уже заполнена на основании сведений из личного кабинета сайта Госуслуги. Вносим адрес места жительства.
Шаг 10
В разделе «Документ, удостоверяющий личность» графы уже заполнены. Осталось прикрепить скан-копию гражданского паспорта. Для этого нажимаем кнопку «Прикрепить файл».
Шаг 11
Аналогичным способом прикрепляем фотографию заявителя. После отмечаем, состоит ли пользователь в браке. Если ответ «Да», появятся графы, в которые вносится информация из свидетельства о заключении брака. Нажимаем кнопку «Продолжить».
Шаг 12
На следующем этапе заполняются данные всех детей. Чтобы добавить поля нажимаем кнопку «Добавить ребенка». После внесения всей информации кликаем кнопку «Продолжить».
Шаг 13
На последнем этапе появится заполненное заявление. Останется проверить всю внесенную информацию и нажать на кнопку «Отправить». После этого в личный кабинет придет уведомление о направлении заявления в органы соцзащиты. В случае принятия положительного решения удостоверение будет изготовлено в срок не более 30 дней.
Возможные трудности
Сам процесс оформления заявления на получения удостоверения достаточно прост. Сложностей возникнуть не должно. Главное, последовательно заполнять все графы и следить за точностью внесенных данных. Иногда на портале возникают технические проблемы, препятствующие отправке обращения. В этой ситуации нужно написать сообщение в службу технической поддержки или попробовать зайти на сайт немного позже.
В выдаче удостоверения органы соцзащиты могут отказать. Такое возможно, если в отношении матери или отца возбуждались дела по лишению или ограничению в родительских правах, заявитель отбывает наказание в тюрьме, семья постоянно проживает за границей.
