Часто в жизни человека возникает ситуация, когда необходимо разыскать другого человека. В век информационных технологий это можно сделать с помощью соцсетей. Но бывает так, что человек не зарегистрирован в них, а найти его нужно. В таком случае вам на помощь может прийти МВД. Достаточно подать заявление на предоставление адресно-справочной информации и вам обязательно ответят. Ранее это приходилось делать, лично явившись в отделение МВД. Сейчас есть возможность воспользоваться порталом Госуслуг и подать заявление удаленно. Это сэкономит вам некоторое количество времени и избавит вас от нежелания сотрудников МВД помогать вам.
Плюсы и минусы получения адресно- справочной информации через Госуслуги
Получение адресно-справочной информации через портал Госуслуг имеет ряд положительных сторон. Как и задумывало правительство, предоставление электронных услуг значительно облегчило жизнь населения. Плюсов значительно больше, чем минусов. К положительным сторонам можно отнести:
- Отсутствие необходимости стоять в очереди.
- Ясность при заполнении заявления.
- Получение полного списка документов на этапе подачи заявления.
- Возможность выбора отделения МВД, которое будет оказывать услугу.
- Невозможность подать неполное или неверно заполненное заявление (обязательно вернется в личный кабинет на доработку).
- Невозможность отказа в приеме заявления (оно подается удаленно и отреагировать на него обязаны).
Минусы тоже присутствуют, но их значительно меньше. К ним относятся:
- Сложности с подачей заявления у людей старшего поколения, которые не «дружат» с компьютером.
- Необходимость иметь аккаунт на портале Госуслуг.
Трудности, связанные с компьютером помогут преодолеть более грамотные пользователи из числа родственников или друзей Аккаунт на Госуслугах легко зарегистрировать – это бесплатно. Оплачивать госпошлину не нужно – услуга предоставляется бесплатно.
Пошаговое руководство по подаче заявления для поиска информации о человеке онлайн
Для получения адресно-справочной информации через портал Госуслуг, прежде всего, необходимо зайти в личный кабинет. На главном экране будет кнопка «Услуги». Открываем его.
В этом меню необходимо выбрать раздел «Лицензии, справки, аккредитации».
Далее находим раздел «Предоставление адресно-справочной информации» и заходим в него.
В разделе «Электронные услуги» есть единственный пункт «Получение адресно-справочной информации в отношении физического лица». Открываем его.
Далее откроется страница с описанием услуги. Здесь Вы можете узнать более подробно о предоставляемой услуге. Нажимаем кнопку «Получить услугу».
После этого система перенаправит Вас на старую версию портала, это нормально.
После загрузки откроется форма для заполнения. Она состоит из четырех шагов. Все пункты нужно заполнить максимально подробно, т.к. от этого зависит, смогут ли вам оказать услугу. После заполнения формы, внизу страницы, появится кнопка «Подать заявление». Нажимаем ее.
В течение суток ваше заявление уйдет в профильное ведомство и будет зарегистрировано. В личном кабинете появится соответствующее уведомление. По результатам вы получите ответ указанным вами способом. Сроки оказания услуги составляют 30 календарных дней.
Возможные проблемы при работе с порталом
На этапе подачи заявления проблем возникнуть не должно. Заявление подается удаленно и не принять его невозможно. Даже если оно не будет заполнено верно, то принято оно все равно будет. Если оно не будет заполнено полностью, то система просто не даст вам его подать.
Возможны технические сбои в работе самого портала. Вот перечень возможных ситуаций, с которыми может столкнуться заявитель:
- Заявление подано, но не приходит уведомление о регистрации профильным ведомством.
- Заявление зарегистрировано, но не приходит результат.
По пункту №1. Личная явка решит проблему. Возможно, на портале произошел технический сбой, и заявление не дошло до ведомства.
По пункту №2. Принятие заявления должно произойти в течение суток. Сама услуга оказывается в течение 30 календарных дней. Если был указан способ получения по почте, то стоит ожидать задержки, т.к. Почта России тоже должна успеть сделать свою работу. Если все сроки прошли, а результата нет, то стоит обратиться в МВД лично и задать вопросы.
Жалобу на портале тоже можно использовать как инструмент решения проблемы, но использовать ее стоит в последнюю очередь.
