Если после смены фамилии человек решил отправиться в страну, для въезда в которую необходима виза, то придется оформлять новый загранпаспорт. Раньше эта процедура занимала много времени. Вначале, для замены, нужно было собрать большой пакет документов и заполнить анкету по специальной форме печатным почерком. Затем лично нести все бумаги в ФМС, долго ждать своей очереди для посещения специалиста. Значительно упростить эту процедуру помогает использование портала Госуслуги.
Преимущества и недостатки использования Госуслуг для замены загранпаспорта при смене фамилии

Подать заявление на замену загранпаспорта через Госуслуги можно в любое время, прямо с домашнего компьютера. Больше не придется стоять в длинных очередях и тратить свое время и силы. Упростится и процесс получения готового документа. На электронную почту придет сообщение с точной датой, когда можно будет забрать паспорт. Для тех, кто подавал заявление через Госуслуги, в ФМС организуют отдельное окно. Кроме того, при оплате госпошлин через портал предоставляется скидка в размере 30%.
Среди недостатков такого способа получения загранпаспорта можно выделить отсутствие общения со специалистом ФМС при подаче заявление. В случае появления каких-либо вопросов, задать их будет некому. При неправильном заполнении анкеты в выдаче документа могут отказать.
Пошаговая инструкция, как поменять документ через портал

Для оформления нового загранпаспорта потребуются: трудовая книжка, свидетельство о заключении брака или справка, удостоверяющая смену фамилии, военнообязанным гражданам нужен военный билет. Придется также сделать фото хорошего качества. При посещении в ФМС нужно помимо прочего передать сотрудникам старый загранпаспорт.
Важно! Прежде, чем совершать действия на портале Госуслуги, нужно в личном кабинете поменять свою старую фамилию на новую.

Процесс подачи заявления делится на несколько этапов.
Шаг 1
Авторизуемся на сайте. Для этого в разделе «Вход в Госуслуги», расположенном на главной странице портала, кликаем на кнопку «Вход». Можно также нажать на кнопку «Личный кабинет», которая размещена в верхнем правом углу.
Шаг 2
На экране появляется форма авторизации. В соответствующие графы вносятся номер мобильного телефона или адрес электронной почты, а также пароль, заданные при регистрации на портале. Нажимаем кнопку «Войти».
Шаг 3
В меню, расположенном в верхней части сайта, находим кнопку «Услуги». Кликаем на нее.
Шаг 4
Открывается полный каталог услуг, которые можно получить через портал. Переходим в раздел «Паспорта, регистрации, визы».
Шаг 5
В открывшемся меню выбираем пункт «Заграничный паспорт нового образца».
Шаг 6
Откроется страница, на которой можно выбрать тип оформляемого заграничного паспорта. Старый – действует 5 лет. Новый – биометрический, действует 10 лет. На странице приведена также информация о размере госпошлины, которую придется заплатить за оформление документа. Рассмотрим дальнейшую инструкцию на примере заграничного паспорта нового образца. Выбираем «Выбрать новый образец».
Шаг 7
Для следующего действия важен возраст лица, на которого оформляется паспорт. Если речь идет о совершеннолетнем человеке, то выбираем пункт «Загранпаспорт нового поколения гражданам от 18 лет».
Шаг 8
Открывается страница с информацией об услуге. После изучения всех сведений нажимаем на кнопку «Получить услугу».
Шаг 9
Открывается форма заявления. Первые два пункта в нем заполнены на основании данных, полученных из личного кабинета на Госуслугах. В пункте №3 при ответе на вопрос о смене фамилии ставим точку рядом с надписью «Да». Откроются дополнительные графы. В них вводим прежнюю фамилию, дату изменения и наименование населенного пункта, где это было юридически оформлено.
Шаг 10
Заполняем 4 и 5 пункты заявления. Отвечаем на вопросы о втором гражданстве и типе обращения.
Шаг 11
В шестом пункте загружаем фотографию заявителя. Она должна строго соответствовать требованиям, указанным на рисунке.
Шаг 12
В 7 пункте заполняем данные о цели получения загранпаспорта. В графе «Тип оформления» выбираем пункт «Взамен использованного».
Шаг 13
В пункте 8 нужно расписать деятельность за последние 10 лет, исходя из сведений, прописанных в трудовой книжке. Учеба и служба в вооруженных силах РФ также должны быть учтены. Для добавления нового места работы нажимаем кнопку «Добавить данные».
Шаг 14
В девятом пункте заполняется информация о наличии у заявителя допуска к секретной информации, а также судебных решений в отношении его.
Шаг 15
В пункте 10 выбираем подразделение ФМС, в котором удобнее получить готовый заграничный паспорт.
Шаг 16
На последнем этапе нужно согласиться с обработкой персональных данных. После этого нажимаем на кнопку «Отправить».
В личный кабинет придет уведомление об отправке заявления. Останется дождаться ответа специалистов миграционной службы. Если выдача загранпаспорта будет одобрена, в личный кабинет придет счет на оплату госпошлины. Спустя некоторое время после перечисления денег, придет уведомление, в котором будет прописано время, когда можно получать готовый паспорт.
Возможные трудности при работе с порталом

Процесс подачи заявления через Госуслуги несложен. Сложно чаще возникают лишь с загрузкой фотографии. Лицо человека должно точно попасть между условными линиями, начерченными в окошке загрузки. И хотя само фото не используется для оформления паспорта, при его неправильном размещении заявление принято не будет.
Важно также соблюсти достоверность всех сведений, указываемых в анкете Если выяснится наличие у человека непогашенной судимости, больших долговых обязательств или доступа к гостайне, то в выдаче документа откажут.