Возможность онлайн-записи в медучреждения с помощью портала Госуслуг создана для удобства как пациентов, так и самого учреждения. Пациентам больше не нужно отстаивать огромные очереди, теряя свое драгоценное время, чтобы записаться на прием к стоматологу. В то же время снижается нагрузка на сотрудников регистратуры медицинского подразделения.
Плюсы и минусы записи на приём к зубному врачу через Госуслуги
Большая часть населения, знакомая с интернетом, при взаимодействии с государственными учреждениями отдает предпочтение электронным сервисам. Это также касается и записи на прием в УФМС, в налоговую или к врачам, в том числе и детским.
Существенными преимуществами онлайн-записи являются:
- удобство — не нужно выходить из дома или звонить в регистратуру;
- экономия времени;
- мобильность — можно записаться к врачу из дома, кафе, с работы и т.д.
Но кроме явных плюсов, есть и минусы:
- срок ожидания — запись растянута на несколько недель вперед, что делает проблематичным визит к врачу;
- технические работы и сбои в системе.
Как записаться в стоматологию пошагово для себя, для ребёнка
Чтобы записаться к зубному врачу на консультацию через портал Госуслуг, пациент должен подготовить следующие документы:
- паспорт;
- полис ОМС;
- СНИЛС (при наличии).
Для записи потребуются лишь реквизиты данных документов. Сканированные копии делать не нужно.
При этом воспользоваться сервисом для записи можно в том случае, если есть прикрепление к поликлинике. Прикрепиться можно в регистратуре того или иного медицинского учреждения.
Чтобы записаться на прием к врачу, необходимо придерживаться следующей инструкции:
Шаг 1
Зайдите на официальный сайт Госуслуги.
Для входа можно также использовать мобильное приложение, которое доступно для скачивания в Play Market и App Store.
Шаг 2
Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь.
Для входа понадобится ввести мобильный телефон или адрес почты и пароль.
Также возможен вход по номеру СНИЛС.
Шаг 3
Выберите раздел «Услуги».
Шаг 4
Выберите подпункт «Мое здоровье».
Шаг 5
Нажмите кнопку «Записаться к врачу».
Шаг 6
Выберите регион, в котором хотите записаться.
Если выбран не закрепленный регион, то появится сообщение об ошибке.
Шаг 7
В разделе «кому необходимо записаться» выберите строку «мне»
и заполните запрашиваемые данные.
Если учетная запись подтверждена, то данные заполнятся автоматически. После заполнения нажмите на кнопку «Далее».
Шаг 8
Дождитесь загрузки карты.
Выберите лечебно-профилактическое учреждение (стоматологию) для записи.
Далее нажмите кнопку «выбрать».
Шаг 9
Выберите медицинскую услугу из выпадающего списка.
Если необходимо лечение зуба, удаление кариеса или пульпита, пломбирование или иной вид лечения, то необходимо выбрать стоматолога-терапевта. Когда необходимо удаление зуба – стоматолога-хирурга.
Шаг 10
Выберите врача-стоматолога из выпадающего списка.
Шаг 11
Выберите свободную дату и удобное время для записи.
Свободные даты выделены синим цветом, недоступные – серым. Запись производится по времени, соответствующему часовому поясу места нахождения медучреждения. В конце записи необходимо подтвердить свой выбор.
При невозможности выбрать время для записи, попробуйте повторить действия позднее.
Портал Госуслуг позволяет записать на прием к врачу не только себя, но и других людей (ребенок, родитель и т.д.). Для этого в разделе «кому необходимо записаться» выберите строку «другому человеку» и введите все запрашиваемые данные.
Какие могут возникнуть трудности при записи через портал в стоматологию, могут ли отказать
Несмотря на широкое использование портала Госуслуг нередко возникают трудности при записи к врачу. В первую очередь, такие трудности связаны с техническими сбоями в работе сайта. А такие сбои достаточно частое явление.
Отказ в предоставлении услуги возможен в следующих случаях:
- при отсутствии основных документов;
- при отсутствии закрепления к поликлинике.
Во втором случае рекомендуется обратиться в поликлинику по месту жительства для прикрепления. С собой необходимо взять паспорт и медицинский полис.
Если гражданин не согласен с отказом и считает его неправомерным, то он вправе подать жалобу. Сделать это можно также на портале Госуслуг.
Читайте попутно полезную статью: как поменять поликлинику и прикрепиться к другому учреждению через Госуслуги
