Черновик заявления на портале госуслуг — это незавершенное заявление на какой-либо услуге сайта. Такой статус документу присваивается, если человек не закончил заносить данные или указал не полный комплект документов, не проставил соответствующую галочку. О том, где найти черновое заявление, как просмотреть статус заявки и как отправить из черновика полноценную заявку расскажем далее.
Как найти и где просмотреть статус сообщения или заявления на портале госуслуг
Вся информация о действиях, выполняемых на сайте государственных услуг отображается в личном кабинете. Чтобы посмотреть статус сообщения либо заявления, нужно нажать вход, кликнуть на личный кабинет в раздел уведомления и выбрать категорию черновика. Также статус обращения будет виден на почте.
Случаи пометки заявления как черновика следующие:
- Не проставлено автоматической пометки «полный комплекс документов»;
- Не до конца оформлено заявление и все его подразделы;
- Технический сбой, в результате которого страница с не до конца оформленным заявлением пропадает из поля;
- Неправильно оформленное заявление и отклоненное системой.
Черновик — документ, который можно превратить в заявление и отправить вновь на получение конкретной услуги или удалить, начав процедуру заполнения заявки заново. Узнать подробности использования черновика можно на сайте через техническую поддержку или через удобную форму вопросов и ответов.
Пошаговая инструкция, как сохранить, открыть и отправить заявление на рассмотрение на портале Госуслуги
Для начала работы с сайтом придется зарегистрироваться, пройдя сложные этапы регистрации и подтверждения личности, или авторизоваться.
Далее нужно зайти в личный кабинет, который находится в правом верхнем углу.
Затем проделать следующие шаги:
Перейти в раздел уведомлений и кликнуть на подраздел заявление;
Нажать на сохранившееся уведомление об услуге, кликнув по разделу «использовать как черновик»;
Перейти на открывшуюся вкладку, открыть и закончить оформление заявления, приложив все недостающие документы и вписав нужную информацию;
Отправить повторно заявление и завершить процедуру.
Как только заявление будет послано, оно приобретет статус принято к рассмотрению. В случае правильного заполнения всех данных исчезнет из раздела черновика. Соответственно, если заполнение данных будет вновь неправильным, оно окажется вновь в уведомлениях и подразделе с черновиками.
Если повторно не получается убрать документ из черновиков, можно задать вопрос соответствующей службе на сайте или позвонить на горячую линию, сообщив им код заявления. Как правило, ошибка заключается в неправильности введенных данных, предоставлении ложной информации и просроченных копий документов. Также причина может быть в некорректной фотографии (в некоторых видах заявлений, к примеру, на получение удостоверения, паспорта российского и заграничного).
В целом, черновик — заявление, хранящееся в личном кабинете как незавершенный документ, который можно удалить или отредактировать. Его можно отыскать в остальных заявлениях, продолжить писать и отправить для получения той или иной услуги. Для снятия статуса нужно поставить галочку около пункта полного пакета документов и нажать сохранить.
