БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ 24/7
Получите бесплатную юридическую консультацию онлайн по всей РФ
Ответим на все ваши вопросы в любой сфере права
Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно!
Юристы подготовят ответ в течение 5 минут и перезвонят.

Что делать, если невозможно выбрать время для записи на Госуслугах

Портал Госуслуги — несомненно полезное и эффективное новшество последних лет, в том числе за счет ресурса записи на прием в различные органы. Без бесконечных попыток дозвониться, без посещения, исключая очереди подобрать для себя удобную дату и час. Но нередки случаи жалоб на трудности при данном процессе на портале. Обычно это невозможность выбора определенного времени посещения того или иного учреждения или из-за технических проблем, нерабочих кнопок в интерфейсе сайта, или попросту нехватки пустых окошек для записи. В данной публикации освещаются причины по каким невозможно выбрать время и записаться, а также пути их решения.

Причины возникновения ошибки, почему невозможно записаться на Госуслугах

Когда не удается записаться через портал, например, к врачу можно это сделать по самозаписи в поликлинике

Процедура записи на визит в ГИБДД, к врачу или другим специалистам и учреждениям через Госуслуги зачастую не представляет из себя особой сложности. Однако, этот легкий в осуществлении процесс способны омрачить такие ситуации:

  • недостаток свободного времени посещения специалистов;
  • невозможность забронировать определенное время;
  • недоступность поменять условия на другие (другую дату, к примеру).

Что делать, если выбрать время для записи на портале невозможно

Технические неполадки в системе Госуслуги могут быть причиной по которой невозможно выбрать время и записаться к специалисту

Если вы столкнулись с изложенными проблемами и видите неактивные кнопки с временем визита, это может означать, что:

  • интересующий вас специалист в отпуске;
  • талоны выделяются ограниченно и их лимит исчерпан;
  • возможны технические неполадки в системе Госуслуги.

Исключить первый пункт возможно, обратившись в учреждение и уточнить, находится ли нужный вам сотрудник на рабочем месте.

Информацию о талонах, можно заранее уточнить по телефону служб, а потом записаться через Госуслуги

Что касается талонов, данные о них открыты и также доступны по телефону служб. Обладая этой информацией, вы теперь уверенно посещаете сайт Госуслуги в подобающий момент и беспрепятственно совершаете запись на прием.

Следует отметить, что корнем проблемы записи часто являются технические работы на портале, или же сбои в системе, почему  функция становится совершенно недоступна.

Всегда можно обратиться в службу поддержки портала, где обязательно постараются помочь

В эти моменты, рекомендуется повторить попытки чуть позднее, ведь техпаузы, как правило, несут временный характер.

В конце концов, неизменно доступно обращение в службу поддержки портала, где основная задача специалистов этой структуры — решать проблемы именно такого характера.

С этой целью перейдите в раздел «Поддержка» в шапке главной страницы портала Госуслуги. Сориентироваться будет проще по приведенному ниже изображению:

Перейдя по ссылке «Поддержка» вы попадаете на страницу, где можно ознакомиться с наиболее популярными вопросами, поступающими в службу:

В случае если среди приведенных вопросов нет наиболее подходящего, тогда слева есть возможность перейти по ссылке под названием «Не нашли ответа…» и связаться со службой напрямую.

Примечание. Когда требуется изменить время посещения учреждения, следует удалить первую запись и создать новую. Иного способа на данный момент на портале Госуслуги не предусмотрено.

В случае, когда по каким-то причинам время и дата визита забылись вами, вам всегда доступна информация о ваших записях в личном кабинете на портале. Просто, совершив вход по логину и паролю, пройдите по ссылке «Уведомления», среди которых и ищите требуемую запись.

После чего выберите ее, и на открывшейся странице сможете уточнить забытые данные.  Рекомендуем вносить соответствующие пометки себе в ежедневник, или заметки в личном смартфоне, чтобы информация всегда была под рукой. Но даже если вы не зафиксировали дату намечающегося события, ресурс Госуслуги доступен для вас круглые сутки, хоть и имеет периодические сбои и неполадки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: